1、方法一检查网络是否稳定 点击右下角检查网络是否通顺 方法二查看服务器是否正在维护 方法三使用杀毒工具清理缓存 下载一个360进行病毒查杀 方法四更新软件版本 网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐；1网易音乐在电脑上播放主要使用的是声卡，所以我判断是你的电脑的显卡驱动程序和网页音乐不兼容导致的死机2既然知道了原因，那我们有两个渠道可以解决这个问题，首先可以更新一下你的声卡驱动程序如果你的声卡驱动程序。
2、应该内存不够用了，建议清理一下内存，解决方法如下1首先在苹果11，在ios136中打开网易云音乐，进入页面，点击左上角的3条横线2进入页面，点击设置3进入设置，滑动页面，找到设置下载目录点击它4；3 服务器问题JM登录可能受到服务器维护或者故障的影响，导致无法正常登录在这种情况下，你可以稍后再试4 账号被封禁如果你的账号违反了JM的使用规定或者被举报，可能会导致账号被封禁，无法登录如果你认为这是误封的情况，可以联系；因为你没有连接网络数据，检查网络重新连接1可能是网络状态不佳，或者没有打开网络，这个时候检查网络是否稳定，确定网络没有任何问题再试试2可能是网易云音乐内部服务器整顿，查看服务器是否正在维护，稍后再试3或者。
3、网络无法第一时间到达音乐的服务器，这就导致延迟问题严重这个时候只能通过一些外部产品来进行网络上的优化，可以试用一下gocn***，可以有效地减少延迟，不仅可以更流畅的听歌，还能提供各种限制解除的功能；网易云音乐打不开是由于网络质量不佳或服务器端故障导致1用户设备的网络数据质量不佳，不能正常的支持用户进行网页访问2网页的服务器端发生了故障，需要该平台的后台工作人员进行维护升级；1这个问题主要有两个原因，你的网络中断或者网易服务器繁忙中断2如果是你的网络不稳定导致无法播放，你可以切换一下网络到手机数据，或者点击暂停播放几次重新播放3如果是网易服务器问题，返回播放列表看看是不；这种情况可能是由于网易云音乐的服务器出现了问题，或者是你的网络环境与网易云音乐的服务器连接不稳定造成的以下是一些可能的解决方法检查你的网络连接是否正常，可以尝试重新连接WiFi或移动数据网络尝试使用***来连接；这可能是因为网易云音乐的服务器出现了问题或者被屏蔽了您可以尝试以下方法确认网络连接是否正常，可以尝试重启路由器或者更换DNS服务器清除网易云音乐应用的缓存和数据，然后重新登录检查系统防火墙或者杀毒软件是否屏蔽了；1可能是网易云音乐的缓存过多导致2首先打开网易云音乐，点击左上角的按钮进入网易云音乐的设置中心3在设置页面中，滑动页面找到缓存管理这个设置项，点击进入缓存管理页面4在缓存设置的页面中，点击；回答我也遇到了同样的问题，可以用win10商店里的那个网易云音乐代替。
4、网易云音乐PC版歌曲加载不了解决方法首先，我关闭了网易云音乐的进程，然后重新启动播放器卸载了软件，重新安装重启电脑删除网易云音乐的下载目录后，卸载软件，重新安装软件首先在手机桌面上打开网易云音乐点击三横图标；您可以前往你附近的维修点检测一下 地址和电话查询poststation小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点或者你可以在订单中申请售后服务，会有工作人员和你联系的。
5、首先要检查一下硬件问题，要排除连接错误和硬件损坏的问题这类问题也比较常见，硬件问题却误以为是问题排除硬件问题后，请看下一步骤排除硬件问题，我们要考虑是不是系统缺少声卡驱动在计算机上点击鼠标右键，选择属性；1出现自动暂停的情况有可能是手机程序出错网易云音乐程序出错或手机硬件问题导致的可以将手机的系统升级到最新，然后关机以后重新启动，再查看是否有暂停现象将网易云应用的数据和缓存清除，具体方法如下解决方法1首先在2手机。
