出现这个情况可以用以下方法来处理1 可以用填写注册信息的方法来确认，如果填写注册信息成功，则说明不存在端口限制，此可以让用户恢复默认配置重新申请号码，通过重新加载服务器列表的方式，向服务器再次提交连接信息2如果还是无法申请全球通云视通号码，可能是号码没有在服务器的数据库中，需要由专。
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解决方法1录像回放是否正常录像回放正常时属于系统环境问题 确认操作系统的硬件加速功能启用SEVER2000等服务器系统默认该功能是关闭的如果是以上情况，则在操作系统桌面点击右键属性设置高级疑难解答里的硬件加速，滚动条移动到全然后在开始运行输入。
回答建议问下给你安装监控的公司，是怎么回事是不是访问的人数太多了。
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答连接设备时如果提示身份验证失败，说明您用的网络用户名或密码错误，请查看设备的网络用户名和密码，并在客户端输入正确的用户名和密码进行连接1如果您用得是中维云视通网络监控系统，并用云视通账号登陆的，请查看登陆时用的用户名和密码是否与设备的网络用户名一致，如下图 2如果用中维云。
有远程监控我们就可以实时看到家里的情况，我这里用的是视远程监控IVMS4200客户端 打开下载的客户端软件目录因为我已经安装了，这里提示是这样子的，直接点下一步，只选客户端就可以了安装完成后，双击桌面上的快捷方式这个是进入软件的控制面板界面，点控制面板，设备管理在设备管理界面，选服务器。
首先确定你的账号是正确的如果错误就去咨询相应的客服，或者工作人员，修改或者重置一下密码然后就是看一下是不是网络的原因其次就是在看一下是不是账号之前输入错误过几次，然后被冻结了还有就是有可能是对方服务器比较忙，处理数据卡顿了，重试一下。
