4月10日，华为云出现故障，用公关的术语来说，是遇到了危机一个云厂商，无论技术有多强，都不可能保证100%不出问题，关键是出了问题之后怎么办如何进行危机公关华为成立三十多年来，遇到过太多的危机，最大的危机当。
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桌面重启，不会造成数据的丢失蓝屏，会造成当时状态下未保存的数据丢失，甚至损坏微软的office软件都有自动保存功能，遇到这种极端情况，会临时的保存文档，但不一定能保存到时间上最新的所以还是要养成习惯，写文档的。
此时建议参考处理方法如下此方法云桌面伙伴群公告里有，终端连接用户数限制问题建议先关闭服务器的系统更新先覆盖安装下云桌面服务端1复制群文件里的终端服务替换文件解压后mulsesrvini文件2在云桌面服务器。
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云电脑网络中断具体原因分析如下1机房线路维护不到位 服务器带宽是从服务器机房里面接入的机房会根据服务器机柜的位置布置进行线路走位由于布置不到位，导致了网络带宽插口出现松动，出现带宽线路故障，运维管理人员也未维护。
有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试3无线网卡存在问题，可以重新安装驱动尝试可能是IP地址没有设置好，打开Windows设置，选择网络和internet，进入后选择网络和共享中心，选择更改适配器设置，找到以。
