1、3如果您的手机显示仍然异常，请您，提前备份好数据，微信等第三方应用需单独备份携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助2，确保喇叭没有被遮挡3，重启手机或更换播放音源后尝试4，获取；数据云同步支持相册联系人原子笔记便签日程浏览器收藏黑名单等数据3进入“云服务”我的云盘点击右下角的“+”选择需上传的文件上传等待上传完成即可云盘支持上传图片视频音频文档微信；服务器没声卡，远程桌面连接也是可以听到服务器声音的过程1组策略设置 2在任务面板启动音频服务 3选择音频设备 4重启设备，ok别忘记，在客户端的指定音频播放的重定向；使用华科云终端时碰到这种情况，请先退出远程界面，回到欢迎使用下的控制面板，查看显示与声音项下的静音是否被选中如果此操作后视频仍没声音，请查看任务管理器应用程序下是否开启音乐播放任务，如果。
2、查看异常原因根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常云服务器异常原因及解决方案异常原因解决方案第三方插件未运行重启云服务器音频设备未运行设置音频设备初始化会话失败重启云服务器自动化脚本执行失败；电脑音频服务未响应或未运行的解决方法如下准备材料电脑 1光标对准桌面计算机图标，有的版本是我的电脑，右击2点击管理3点击服务和应用程序4点击服务，点击下面标准后，空白就；有两种可能，一个是本身该视频就没有声音就是这个文件本身音频中没有音轨，另一个原因是下载的不完全中间出现网络故障但是仍然下载下来的，文件不完整到时音频中得声音无法正常被识别，如果是第二种建议一个网络环境较好的地方。
3、是如果用户没有网卡的话，是连接不上云服务器的，连接不上云服务器，云服务器就不会工作，也就没有音频，所以用户没有网卡就代表着云服务器就没有音频；可能原因 Windows弹性云服务器默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备对于使用弹性云服务器作为云桌面的用户，如果需要播放音频使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置；1远程登录方法在本地Windows机器上，点击开始运行win键+R，输入quotmstscquot命令，即可打开远程桌面连接对话框在输入框输入Windows服务器的公网IP登录 云服务器 控制台可查看云服务器的公网IP2；这个不用理它就是了，目前的服务器基本上没有这些驱动的；2浏览器的使用问题百度云网盘目前支持在百度浏览器直接在线播放，移动版则支持ipad，其他还在测试当中3另外就是文件的格式问题，如果格式在百度云服务器无法解析，也是播放不了的百度云网盘目前只支持最常用格式的音频。
4、4然后找到服务和应用程序，点击打开找到服务点击，在右方的列表中找到Windows Audio选项5然后在弹出的Windows Audio会话框里看是否服务已经启动，如果没有我们点击下方的启动选项即可解决音频服务的运行问题；5进入以后可以看到相应的功能，点击立即备份即可完成相应的备份资料至云服务器上 云盘空间如何使用云盘空间就相当于是在服务器上的一个存储空间用云盘可以达到两个目的，第一个就是可以释放本地硬盘空间，在云盘备份之后；需要在云主机上进行的配置5正常登录云主机，允许“音频映射”步骤开始 – 管理工具 – 终端服务配置6在“终端服务配置\连接”的窗口中，终端服务配置 – “RDPTcp” – 属性7允许“音频映射”步骤。
