可能是网络问题导致的1在腾讯会议主界面点击头像2打开的界面点击设置3进入设置界面之后点击打开网络检测4点击开始检测就可以5样就会自动检测网络状态查看检测的结果，然后按照提示去解决媒体服务器连接超时这是由于是网络异常造成。
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1网络问题，检查自己的网络连接是否正常，尝试切换其他网络2DNS问题，尝试更改DNS服务器地址，或者使用谷歌DNS或阿里DNS等公共DNS服务器3防火墙问题，检查自己的防火墙设置是否阻止了访问，可以尝试关闭或添加例外4。
2 网络问题网络连接不稳定或配置错误也可能导致token获取失败例如，如果服务器位于防火墙之后，或者请求者的IP地址被腾讯云服务器阻止，那么请求可能无法成功到达服务器此外，网络延迟或丢包也可能影响token的获取3 服务。
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云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
1服务器防火墙检查服务器的防火墙设置，确保端口是开放的可以进入腾讯云的控制台，查看安全组和网络ACL的设置，确保相关端口允许访问2操作系统防火墙检查服务器操作系统自带的防火墙设置，如Linux系统中的iptables或。
去他们官网提供个工单问问就清楚了呀，估计是给你发短信说违规的问题导致的。
