重新安装试试，你重装系中可能出现了一些问题，建议你把其干净卸载，重新安装试试；删除自己的账号配置文件，卸载雷云，然后重新安装重新设置；雷蛇耳机，大家可以根据说明书来连接首先，可以重新下载安装雷蛇星球大战耳机的驱动，看看是否能解决问题 如果不行，更换电脑尝试一下，别的电脑上安装下驱动 看是否可以识别这样可以推断出 你耳机是否还正常最后如果识别了。
闪退一次可能是服务器的问题，但是一直闪退这就和服务器关系不大了，应该是你个人的网络不稳定，与主机连接不稳定，也就是无法发送数据到服务器服务器就会认为你已经下线，就会导致闪退并且扣分，同时游戏闪退到游戏大厅服务器；闪退的原因和处理方法 1缓存垃圾过多 平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况进入设置–应用程序全部找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存注。
你可以试试先打开并更新操作系统然后在安装雷云3，我不久前也是怎样重装都是无法识别最后就是这样弄好的打开系统更新，如下图 更新操作系统，如图；软件更新系统更新更新注升级前请备份设备中数据4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票包修卡和机器送到服务中心检查。
可能系统插件有问题雷云是雷蛇鼠标的经典驱动，如果用户拥有雷蛇外设的话，那么通过该软件就可以自由的对外设进行调试改动外设的灯光，改变鼠标的DPI以及键位功能设定还可以通过宏功能来录制实用的各类鼠标宏软件亮点随时；镜像文件丢失一些文件了，重新下载系统即可把硬盘模式改一下，bios也设置一下。
