电商评论分析:AI大语言模型的情感识别与挖掘

慈云数据 8个月前 (03-12) 技术支持 157 0

1. 背景介绍

1.1 电商评论的重要性

随着电子商务的迅速发展,网络购物已经成为人们日常生活的一部分。在这个过程中,消费者评论对于其他消费者的购买决策具有重要的参考价值。同时,对于商家来说,分析消费者的评论可以帮助他们了解产品的优缺点,从而改进产品和提高服务质量。因此,电商评论分析在电子商务领域具有重要的实际应用价值。

电商评论分析:AI大语言模型的情感识别与挖掘
(图片来源网络,侵删)

1.2 情感分析的挑战

然而,电商评论数据量庞大,且评论内容复杂多样,涉及各种主题和情感。传统的基于关键词或者规则的情感分析方法已经无法满足实际需求。因此,如何利用人工智能技术,特别是大语言模型,对电商评论进行情感识别与挖掘,成为了一个研究热点。

2. 核心概念与联系

2.1 情感分析

情感分析(Sentiment Analysis),又称为意见挖掘(Opinion Mining),是自然语言处理(NLP)领域的一个重要分支。它主要通过计算机技术对文本中的情感倾向、情感极性等进行自动识别、分类和提取。

电商评论分析:AI大语言模型的情感识别与挖掘
(图片来源网络,侵删)

2.2 大语言模型

大语言模型(Large-scale Language Model)是指具有大量参数的深度学习模型,如GPT-3、BERT等。这些模型在训练过程中学习了大量的语言知识,能够在各种NLP任务中取得优异的性能。

2.3 情感识别与挖掘

情感识别与挖掘是指利用大语言模型对电商评论进行情感分析,包括情感倾向识别、情感极性分类、情感主题提取等。

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