1、4比如这样显示，就属于网络不正常这也分为两种情况，如一种是营石总网站有问题通常在凌晨维护服务器，另一种情况是操作系统的DNS解析有问题5如果电脑中很多网站都有问题，可以清理DNS缓存在命令提示符中输入；他这个只能是一个手机登录的显示密码错误，有可能是另外一个人把密码改了吧你可以用一个账号登录，然后你这个手机登录，然后分享出去，然后那个权限就是可以查看全天录像我用的，然后我就分享了，我的家人呀，都可以看。
2、萤石云视频登陆不了原因可能如下1可能是因为网络原因，从而导致无法登陆2也可能是软件自身故障，从而无法登录3也有可能是手机原因，导致无法登录建议如下1建议更换更好的网络连接，确保网络保障2建议将软；1检查网络环境确保您的网络信号稳定，并且网络速度足够快2更换设备或浏览器如果您的设备或浏览器不兼容萤石云视频，可以尝试更换其他设备或浏览器进行观看3检查账号状态如果您的账号出现异常，可以尝试重新登录或；萤石云画面异常巡检到期后重新开通不提醒解决方法1登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的“”图标，点击“设置”2在设备设置页面，点击“检测提醒”或“智能侦测”3再点击“消息提醒。
3、是输入的账户名和密码是不对导致的打开萤石工作室，单击左下角的设备管理，在设备管理页面，单击对应设备下方的高级配置，在高级配置页面，单击系统大于通道，单击对应摄像机的修改，输入摄像机的用户名和密码即可；你可以这样做用人家的手机微信登陆，如果能登陆说明你的手机故障，用上诉方法2排除反之则是第一种问题，需要解除异常状态具体解决办法1如果我们在输入微信便当号时提示“无法验证手机号” 2登陆你开通微信的账号3。
4、萤石云一直显示服务器异常的原因1硬件或硬件驱动程序不兼容有冲突2应用程序软件访问内存不正常有冲突被入侵或入侵了别的软件运行空间3系统安装了非法的不健全的应用程序或者恶意病毒等，造成了内存存取；检查设备的IP地址网关以及DNS设置，网关和DNS可以直接指定为本地路由器的IP第一步您先判断下您设备的版本，海康录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加第二步设备连接到；出现这种情况，首先可以检查自身工作环境的手机网络连接情况是否正常，同时请你的朋友尝试切换设备所连接的网络信号，检测萤石云设备网络连接是否正常#如果确认两方网络都没有问题后，问题依然没有解决，那么可以拨打萤石云；第一步您先判断下您设备的版本，海康录像机接入萤石云平台是有版本要求的，要求升级到最新版本，符合要求的版本才能添加第二步设备连接到显示器上显示器上右键选择“主菜单”系统配置网络配置外网访问，在“。
5、首先在设置里往下滑找到该软件，点进去下面有个蜂窝移动数据，看打开没有，打开说明软件是可以用上手机网络的，其次再关闭网络以及WiFi，重启手机再重新进去试试，有时是手机系统卡顿；网络连接问题等1萤石云视频回家模式需要良好的网络连接才能正常工作，如网络连接不稳定或中断，可能会导致回家模式服务异常2如使用的监控设备出现故障，例如摄像头损坏或断电等问题，会导致回家模式服务异常；2在显示器上右键选择“主菜单”系统配置网络配置外网访问，在“启用萤石云”后面打上勾启用码流加密不用打勾，并填写设备的密码设备验证码3打开萤石官网，注册账号并登陆，登陆成功后，点击右上；有可能是环境的网络存在异常，导致设备没有连接网络无法操作，可以尝试链接不同信号的网络重新连接刷新操作试试如果问题依然没有解决，也可能是存在其他异常，这时可以拨打萤石云官方客服电话4008787878咨询。
6、控制萤石云监控摄像头会出现以下几种状态在线状态离线状态和异常状态1 在线状态当监控摄像头正常连接到萤石云服务器，并且网络连接稳定时，它会显示为在线状态在此状态下，用户可以通过手机电脑等设备实时查看监控。
