1、在服务器上设置把服务器端和存储服务部署在同一个设备上勾选存储服务安装后启动IVMS客户端，会要求新建一个超级用户并设置密码即可云存储开通步骤首先登录萤石云视频手机APP，在“萤石”页签，点击设备名称右侧的三个；现阶段只海康渠道产品能够支持萤石云接入，从而轻松访问外网项目型录像机如8632N，现阶段需通过DDNS，或者专网形式进行外网访问，并且现阶段无升级程序可使其支持萤石云。
2、在硬盘录像机的设置菜单中，查找相应的网络设置或云服务选项，确认启用了云端存储和远程访问功能已经设置了，需要重新启动硬盘录像机以使更改生效3萤石云服务器问题偶尔，萤石云服务器可能会遇到故障或过载，导致画面缓冲；网络的问题萤石云格式化硬盘无法连接服务器多数是网络连接异常导致1首先打开电脑检查网络2其次打开浏览器进行测试网络连接是否异常3最后等待网络连接正常后，点击重新进入即可。
3、序列号和设备二维码都张贴在设备机身上，包括验证码序列号用IVMS4200客户端或者SADP能看到萤石云视频中通过序列号添加设备的方法1首先，先去将软件下载下来，点击页面底部位置的下载按钮，开始进行下载2然后，在；首先，萤石是海康威视新推出的一款智能家居产品，以C2S，C2W，C2MINI等，这些产品支持WIFI或者有线，手机下载萤石商城APP即萤石云客户端之后，就可以通过产品后面的序列号之类的连接了，连接完成之后就可以实现手机看店。
4、海康的吗，不需要ddns，直接下载萤石客户端，设置就行，没有萤石的选项就升级下硬盘录像机的软件，升级就能用萤石云了；控制萤石云监控摄像头会出现以下几种状态在线状态离线状态和异常状态1 在线状态当监控摄像头正常连接到萤石云服务器，并且网络连接稳定时，它会显示为在线状态在此状态下，用户可以通过手机电脑等设备实时查看监控。
5、萤石云电脑是一款远程桌面软件，可以让你通过互联网远程连接到另一台电脑，并在远程电脑上操作下面是使用萤石云电脑的步骤1 下载和安装软件在你需要远程连接的电脑上，前往萤石云电脑的官方网站或应用商店，下载并安装。
