可以尝试将其放置在WiFi信号强度较强的位置有时候，天猫精灵可能会受到信号干扰，导致无法连接网络放置在信号强度较强的位置，可以帮助天猫精灵更好地连接网络五升级天猫精灵固件 如果天猫精灵连接网络失败的问题仍然。
天猫精灵联网失败解决办法可按照下列问题依序排除1如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网2确认路由器是24G的，确认密码正确，确认路由器名称是否有特殊字符，路由器名称不能隐藏3。
软件出现错误造成的，可以重置天猫精灵解决问题，操作方法如下1首先在手机中，打开天猫精灵app，如下图所示2然后在打开的天猫精灵主页面中，点击右下角“我家”选项，如下图所示3这时在打开的我家页面中，如下。
天猫精灵连不上网的原因有1如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网2确认路由器是24G的，确认密码正确，确认路由器名称SSID是否有特殊字符只支持英文，路由器名称不能隐藏3。
