和卖家继续协商如果在7天内，直接要求卖家退货 等待系统默认，只要卖家不拒绝，时间到了就可以退货了到时网上可以查到卖家的收货地址的你找到快递，把快递号填到网上，并告知卖家之后就等着卖家收货了卖家一收货，退款自动达成；申请退款后就是走退款的流程，当你把货退给卖家，卖家收到退货，帮你确认退款，订单状态就会显示关闭了如果你申请了退款，又不想退了的话，你得把退款取消，然后再确认收货，确认收货是代表你已经收到货，把货款确认给到卖家的意思，当初你下单的时候付的款只是到了第三方支付宝，还没到进到卖家的；淘宝一直不确认收货是没有影响的买家收到货不确认收货对买家并没有什么影响，只是卖家无法尽快收到付款的钱，买家收到货，确认收货后，钱才会打到卖家账户买家一直不确认收货，系统将在付款第15天自动收货，钱也会自动打入卖家账户如果产品没有收到货，也会在30天自动收货二淘宝收货后多久自动。
这个是他系统的原因，那你就退出淘宝重新进入吧，这种问题是没办法解决的得靠他们的技术人员才能的；那也没关系，就算不确认，到一定的时间就会自动确认收货，一般最长时间都能达到15左右。
当你在淘宝买了东西不知道淘宝购物在哪里确认收货了，有两种方式，一是手动收货，二是自动收货，我来教你，步骤如下 方法一手动收货 1首先打开我们的淘宝，在淘宝应用内找到我的淘宝点击 2在我的淘宝里找到待收货点击打开 3这里面有你可以确认收货的商品，点击确认收货 4这里我们选择确定 5；问题一淘宝网的电子凭证为什么不能确认收货 可以确认的呀点点击查看电子兑换券详情先输支付密码点开吧电子兑换卷， 过一会， 或者隔天就可以评价了 问题二淘宝网确认收货那个地方显示的是电子凭证怎么确认收货啊 先看看是不是网络问题多刷新几次 近期听说有封号直接不能收货也不能退款的 你。
未在规定时效内付款，系统自动关闭该订单此外若系统检测订单有异常，订单会被取消注被关闭的订单若有扣款情况，钱款原路退回支付账户由于持续经营购买或者未支付订单的帐户，系统自动确定被盗帐户的购买，并直接关闭淘宝系统直接识别的高风险订单可以在间隔后搜索订单，不要从购买的宝贝进入购买。
海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货买家收货地址为海外或港澳台地区使用直邮或官方物流的淘宝网交易订单自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货3全款预售商品系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货时间，不以点击发货的时间开始算；1首先在手机中确认网络状况后，关闭手机淘宝重新进入，如下图所示2然后在淘宝首页，搜索之前下单的物品，如下图所示3然后搜索到对应物品后，点击进入链接，如下图所示4接着在打开的页面中，点击“立即购买”，当前链接有效是可以提交订单的，如下图所示5最后在确认付款界面，点击“。
