腾讯云联络中心ivr调用自定义接口

慈云数据 2024-05-30 技术支持 26 0

1,Java代码:http接口

@RequestMapping(value = "/getMsg5", method = RequestMethod.POST)
public Map index(@RequestBody Map params) {
    string id = params.get("id");
    HashMap result = new HashMap();
    result.put("userId", "abc" + id);
    return result;
}

2,ivr导航配置

2.1,收集客户电话录入的信息

2.2,放音确认,客户输入信息

2.3,把客户输入的信息,调用接口

2.4,电话播放接口结果

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